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[필수] 개인정보 취급방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 처리되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다

개인정보의 처리 목적
대상 처리 목적 홈페이지
사이버신문고 당사와 관련된 부정 및 비리 제보 접수 및 처리 호반 건설
홈페이지 서비스 제공 및 회원관리 홈페이지에서 제공하는 각종 서비스 신청 및 이용 호반 베르디움

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

처리하는 개인정보의 항목
서비스 필수정보 비고
사이버 신문고 성명, E-mail, 휴대폰번호 호반건설 홈페이지
개인회원 가입 성명, 아이디(E-mail), 비밀번호, 휴대폰번호 호반 베르디움 홈페이지
관심단지 등록 성명, 분양예정단지 선택, 휴대폰 번호, 주소, E-mail
A/S 및 온라인문의 성명, 휴대폰번호, E-mail, 주소
수납조회 및 입주예약 성명(계약자명), 생년월일, 분양단지명, 동호수, 휴대폰번호
하자접수 성명, 휴대폰번호, 주소
  • ① 회사는14세 미만 아동의 개인정보는 수집, 처리하지 않습니다.
  • ② 사이버 신문고의 접수자 실명확인을 위해 개인정보를 처리합니다.
    • - 휴대폰, 공인인증서를 통한 실명 인증
    • - 인증기관을 통해 실명확인을 위해 개인정보를 처리하며, 본 사이트에는 접수자님의 개인정보가 저장되지 않음

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성될 때에는 정보주체의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • ① 사이버 신문고 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • ② 개인회원 가입 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • ③ 관심단지 등록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • ④ A/S 및 온라인문의 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • ⑤ 수납조회 및 입주예약 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사의 기본적인 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • ① 파기절차

    • - 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    • - 개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 처리기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • ② 파기방법

    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 “1. 개인정보의 처리목적”에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위해 아래의 업체에 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리업무의 위탁
위탁받는자 위탁업무 제공하는 개인정보 항목 보유 및 이용기간
큐브코아 서비스 개발 "2. 처리하는 개인정보 항목"에 명시된 개인정보 위탁계약 종료 혹은 처리중지 요청 시 까지
더파란 홈페이지 유지보수
하자보수 업체 시설물 하자보수
  • ① 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적‧관리적‧물리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리‧감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
  • ② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 정보주체에 안내 및 개인정보 처리방침을 통하여 변경사항을 공개하도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • ① 관리적 보호조치

    • - 개인정보의 안전한 관리를 위해 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.
    • - 개인정보를 취급하는 담당직원을 최소한으로 제한하고, 관련 직원을 대상으로 보안교육을 실시하고 있습니다.
    • - 개인정보 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검/감사를 실시하고 있습니다.
  • ② 기술적 보호조치

    • - 이용자의 비밀번호를 암호화하여 저장, 관리하고 있습니다.
    • - 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 보호하고 있습니다.
    • - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한을 제한하고 있습니다.
    • - 침입차단시스템을 이용해 외부로부터의 불법접근을 차단하고 있습니다.
    • - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며 접속기록이 위조, 변조, 도난, 분실되지 않도록 안전하게 보관하고 있습니다.
    • - 해킹이나 악성코드, 악의적인 내부자 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 점검, 갱신하고 있습니다.
  • ③ 물리적 보호조치

    • - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있으며, 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치,운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 맞춤서비스를 제공하기 위해 ’쿠키(cookie)’를 수집하여 사용합니다.
쿠키란 호반건설 웹사이트를 운영하는데 처리되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 정보 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

  • ① 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 처리자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공.
  • ② 정보제공자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 정보제공자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • ③ 쿠키 설정 거부 방법 : 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법

이용자는 개인정보의 주체로써 다음과 같이 권리를 행사할 수 있습니다.

  • ① 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  • ② 위 ① 항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 권한위임자를 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
  • ③ 위 ① 항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등의 방법으로 할 수 있습니다.
  • ④ 이용자의 권리에 따른 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 시 회사는 요구자가 본인인지 또는 정당한 대리인인지를 확인하고 있습니다.
  • ⑤ 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 해당하는 경우 개인정보 열람, 처리정지 요구는 거절될 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자에게 지체 없이 그 사유를 안내합니다.
  • ⑥ 개인정보보호법 외 다른 법령에서 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 개인정보 정정, 삭제 요구를 할 수 없습니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 부서 (팀)를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
구분 개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
성명 이승무 성민규
부서명 CISO CISO
직위 이사 부장
연락처 02-6177-0551 02-6177-0552
이메일 smlee2481@hobancon.co.kr mingyu.sung@hobancon.co.kr
  • ① 고객 및 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 개인정보 열람청구 등에 관한 사항을 요청하실 수 있으며, 고객 및 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  • ② 다만 개인정보 보호 관련 문의, 불만 및 피해관련 내용 이외의 내용으로 발송하시는 이메일은 답변 및 처리가 어려우며, 담당자의 동의 없이 발송하는 영리목적의 광고성 이메일에 대해서는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 관계기관에 신고 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.

11. 개인정보의 열람 청구

회사는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구가 신속하게 처리될 수 있도록 접수/처리 담당 부서를 운영하고 있습니다.

개인정보의 열람 청구
구분 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 근무시간
담당부서 CISO / 고객센터 평일 09:00~17:00
토/일요일 및 공휴일은 휴무.
연락처 02-6177-0000

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

13. 영상정보처리기기 운영・관리

회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다.

  • ① 영상정보처리기기 설치 목적

    • - 시설 안전 및 화재 예방
    • - 고객의 안전, 사업장 방호 및 도난 등 범죄 예방
    • - 사업장 내 비인가자의 무단 침입 방지
  • ② 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위

    • - 당사는 관련 법률에 의거하여 다음의 장소에 타당성 여부를 검토하여 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
    • - 사업장 內 인원 및 차량이 출입하는 주출입구, 로비, 지상/지하 주차장 등 공공의 안전과 영업비밀 보호를 위한 보안 등이 요구되는 장소 및 구역
  • ③ 담당부서 및 관리책임자

    담당부서 및 관리책임자
    구분 사업장 촬영목적 관리책임자
    본사 호반파크 방범, 보안용 전대성 02-6207-1352
    현장 전국 현장사무소 방범, 보안용 ※ 현장 관리책임자
    (연락처는 현장안내판 참조)
  • ④ 영상정보 촬영 시간, 보관기간, 보관장소, 처리 방법

    • - 쵤영시간 : 24시간 연속 촬영
    • - 보관기간 : 촬영일로부터 30일 이내
    • - 보관장소 및 처리방법 : 영상정보처리기기 통제실에서 보관·처리
  • ⑤ 영상정보 확인 방법 및 장소

    • - 영상정보 관리책임자에게 사전 연락 후 해당 장소로 방문하시면 확인 가능합니다.
  • ⑥ 정보 주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

    • - 개인영상정보 열람‧존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보 주체의 생명‧신체‧재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 한하여 열람이 허용됩니다.
  • ⑦ 회사는 정보주체가 개인영상정보에 관하여 열람‧보관‧삭제 요청 시 정당한 권리요구에 따라 즉시 조치할 것이며, 아래의 사항에 대하여는 처리 요구가 거부될 수 있습니다.

    • - 개인 영상정보의 보관기간이 경과되어 정보가 삭제된 경우
    • - 영상정보 열람 및 공개로 인한 타인의 사생활 침해가 우려되는 경우
    • - 범죄 수사, 공소 유지, 재판수행 등에 중대한 지장을 초래하는 경우
    • - 기타 당사가 정보주체의 열람, 확인 요구에 정당하게 거부할 만한 사유가 있는 경우
  • ⑧ 영상정보 보호를 위한 기술적‧관리적‧물리적 조치

    • - 내부 관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장‧전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위‧변조 방지조치, 보관시설 마련 등 잠금장치 설치 등의 조치를 통하여 보호하고 있습니다.

14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

회사가 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.

위 이용약관에 동의합니다.

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